Mediatorin & systemische Familienberaterin

Ingeborg Weiß Mediation

Wirtschaftsmediatorin (University of Applied Sciences)

Herzlich Willkommen

Ich freue mich, dass Sie mich auf meiner Seite besuchen. Ich bin eine erfahrene Mediatorin und systemische Familienberaterin. In der Familie (Eltern, Kinder, Geschwister, Paare), in der Nachbarschaft und im Freundeskreis können Konflikte auftreten, die man mit Hilfe der Mediation lösen kann.

Die Mediation kennt keine Verlierer, die Parteien begegnen sich auf Augenhöhe und der Mediator unterstützt alle gleichermaßen. Sie hilft dem Gegenüber Ihre Probleme oder Ihr Leid zu verstehen und alle Beteiligten versuchen gemeinsam eine Möglichkeit zu finden, die nachhaltig und positiv den Konflikt löst.
Ihre

Ingeborg Weiß

Mediatorin (University of Applied Sciences)

Aktuelle Informationen


MEDIATION IN CORONA-ZEITEN

Ich biete alle Mediationen in dieser Zeit auch Online mit Videochat an.
Sie müssen nichts installieren.


Online Mediation

Online Konfliktlösung Nicht immer ist es möglich, mit den Konfliktparteien beim Mediator zu erscheinen. Seien es weite räumliche Entfernung oder persönliche Handicaps. Hier biete ich die E-Mediation an.

Neben den grundsätzlichen Vorteilen von Online-Zusammenarbeit wie Zeit- und Geldersparnis, Umweltschutz etc. bietet die Online-Mediation weitere Vorteile. Der wohl augenfälligste Vorteil liegt darin, dass sich die Konfliktparteien physisch an unterschiedlichen Orten befinden können. Eine direkte Konfrontation und heikle Situationen werden vermieden, die Parteien sind im Schutz der eigenen privaten Gesprächssituation eher zur Mediation bereit.

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Varianten der Sofortberatung

Variante Mail-Beratung
Diese eignet sich z.B. besonders für eine Konfliktsituation, wenn Sie noch im Gespräch sind aber Bedenken haben, den Konflikt mit den Personen anzusprechen, weil Sie vermeiden möchten, dass die Situation eskaliert.
Sie schildern mir in einer Mail ausführlich die Probleme und auch Ihren Part in der Sache kritisch.
Ich werde Ihnen dann Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie das Problem möglichst ohne neue Schäden angehen können.
Oder Sie möchten nur eine Einschätzung der Situation von mir. Es ist also schön, wenn Sie mir auch schreiben, wie ich Ihnen helfen soll.

Variante Chat-Beratung
Hier geht es schon um Fragen und Antworten. Zunächst schreiben Sie mir auch hier ausführlich, wie das Problem gelagert ist. Bitte immer auch hier versuchen, dabei Ihren Part im Problem zu erkennen, soweit möglich.
Die Chat-Beratung wird oft gewählt, weil man befürchtet, dass die andere Partei zu einer Mediation nicht bereit ist. In diesem Fall versuche ich Ihnen „Werkzeug“ an die Hand zu geben, wie Sie alleine weiter kommen oder wie man am besten zur Mediation anregen kann.

Variante Telefonberatung
Hier kann man einer klassischen Mediation schon nahe kommen, wenn man den Konfliktpartner mit in das Telefonmeeting nimmt. In dem Fall wird es vermutlich darum gehen, dass alle abschätzen wollen, ob es zur Mediation kommen kann. Wenn Sie die Telefonberatung alleine wahrnehmen, dann wird es aber wohl ähnlich der Chat-Beratung ablaufen.
Oft wird diese Variante auch dafür genutzt, um selbst ein wenig zu versuchen Parteien wieder zusammen zu bringen und man möchte Rat von mir, wie man das angehen kann.

Variante Mediation klassisch
Hierunter verstehe ich die Mediation vor Ort bei mir im Büro oder an einem anderen neutralen Ort oder die Mediation Online bzw. eine Mischung von Präsenz und Online. In der Regel mit allen Parteien.

Variante Mediation im Shuttle-Verfahren
Das heißt, ich transportiere die Themen und Bedürfnisse und Ideen zwischen den Parteien und manchmal auch die Lösungen, was aber oft nicht mehr notwendig ist, denn man kann davon ausgehen, dass wenn wir über die ersten Phasen hinweg sind, dass die Medianden wieder selbst übernehmen können.

Häufige Themen in der Mediation:

Häufige Themen in der Mediation:
Mein Sohn meine Tochter will nichts mehr von uns wissen
Der Kontakt zwischen den Geschwistern ist abgebrochen
Ich bekomme die Enkelkinder kaum zu Gesicht
Wir möchten uns scheiden lassen aber alles ohne Streit regeln
Ich glaube, meine Tochter hasst mich
Unsere Eltern haben das Erbe nicht gerecht verteilt
Familienkonflikt

Die Nachbarn tun alles um uns zu ärgern
Unsere Mieter streiten sich ständig

In der Firma ist nur noch Unmut und Unzufriedenheit
Mein Kollege/Kollegin vorenthält mir Informationen
Mein Geschäftspartner/Partnerin will mich ausboten
Zwei Abteilungen in meiner Firma sind im Streit und sie arbeiten daher nicht mehr optimal

Der neue Mann oder die neue Frau der Mutter oder Vater torpediert den Umgang mit einem Elternteil
Meine Eltern wollen mir die Firma nicht übergeben oder mischen sich in die Geschäftsführung ein

Haftung

Haftung Online Konfliktberatung / Online Mediation
Der Mediator übernimmt keine Haftung, wenn dem/die Medianden nach dem Gesetz evtl. zustehende Rechte oder Einwendungen verjähren oder erlöschen. Die Haftung des Mediators ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Der/die Die Medianden werden darauf hingewiesen, dass in der Beratung bzw. Mediation keine individuelle Rechtsberatung durch den Mediator stattfinden kann, sie aber jederzeit einen Rechtsanwalt ihrer Wahl konsultieren und sich von diesem beraten lassen können.

Bitte verstehen Sie die Ratschläge Ihres Konfliktberaters bzw. Mediators immer als Vorschläge, denen Sie aus freiem Willen folgen können und nur soweit, wie Sie es selbst verantworten können. Für jedes Risiko, dass Sie eingehen, haften Sie allein. Sollten Sie sich, anderen Personen oder Dingen Schäden zufügen, gleich welcher Form, sind Sie für diese Schäden selbst verantwortlich und stellen den Konfliktberater / Mediator von allen Haftungsansprüchen frei.

Verschwiegenheitspflicht

Verschwiegenheitspflicht
Laut § 4 Mediationsgesetz ist der Mediator der Verschwiegenheitspflicht verpflichtet.

Diese Pflicht bezieht sich auf alles, was ihm in Ausübung seiner Tätigkeit bekannt geworden ist. Ungeachtet anderer gesetzlicher Regelungen über die Verschwiegenheitspflicht gilt sie nicht, soweit

1. die Offenlegung des Inhalts der im Mediationsverfahren erzielten Vereinbarung zur Umsetzung oder Vollstreckung dieser
Vereinbarung erforderlich ist,
2. die Offenlegung aus vorrangigen Gründen der öffentlichen Ordnung (ordre public) geboten ist, insbesondere um eine
Gefährdung des Wohles eines Kindes oder eine schwerwiegende Beeinträchtigung der physischen oder psychischen
Integrität einer Person abzuwenden, oder
3. es sich um Tatsachen handelt, die offenkundig sind oder ihrer Bedeutung nach keiner Geheimhaltung bedürfen.

Nicht wahrgenommene Online-Termine

Nicht wahrgenommene Online-Termine
können aus organisatorischen Gründen dem Ratsuchenden bzw. Medianden nicht rückerstattet werden aber wenn diese aus nachweislichen Krankheitsgründen bzw. technischen Gründen nicht wahrgenommen werden, dann ist es auf Antrag möglich, den Termin nachzuholen.
Sollte der Konfliktberater / Mediator aus technischen oder krankheitsbedingten Gründen den Termin nicht wahrnehmen können, so besteht ein Anspruch der Kostenrückerstattung bzw. Terminverlegung. Weitere Schadenersatzansprüche bestehen nicht.

Mediationsgesetz (MediationsG)

"Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mithilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben"
§ 1 (1) MediationsG
"Ein Mediator ist eine unabhängige und neutrale Person ohne Entscheidungsbefugnis, die die Parteien durch die Mediation führt"
§ 1 (2) MediationsG

Mediatorin in Deutschland

Mediation in Deutschland. Mediation (lateinisch “Vermittlung“) ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes.

Forschungsergebnissen zufolge haben Mediationen eine Erfolgsquote zwischen 70 - 90%.

Die Mediation in ihrer heutigen Form entwickelte sich aus der Praxis der außergerichtlichen Konfliktregelung. In Deutschland hat sich das Verfahren seit etwa 1990 zunehmend etabliert und wurde auch empirisch evaluiert.

Die Konfliktparteien wollen durch Unterstützung einer dritten „allparteilichen“ Person (dem Mediator) zu einer gemeinsamen Vereinbarung gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht. Der Mediator trifft dabei keine eigenen Entscheidungen bezüglich des Konflikts, sondern ist lediglich für das Verfahren verantwortlich.

Die Mediation zeichnet sich durch:
Vertraulichkeit aller Beteiligten,
Eigenverantwortung er Konfliktparteien,
Freiwilligkeit der Konfliktparteien,
Ergebnisoffenheit und
Allparteilichkeit des Mediators aus. Er gleicht beispielsweise auch schon einmal ein Machtgefälle zwischen den Parteien aus, indem er vorübergehend als Sprachrohr der kommunikationsschwächeren Partei agiert. In jedem Fall aber ist und bleibt er neutral und lässt sich auch durch eine noch so gute Argumentation nicht verleiten Partei zu ergreifen.
www.mediatorin-deutschland.de


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