Varianten der Sofortberatung02.03.2022
Variante Mail-Beratung
Diese eignet sich z.B. besonders für eine Konfliktsituation, wenn Sie noch im Gespräch sind aber Bedenken haben, den Konflikt mit den Personen anzusprechen, weil Sie vermeiden möchten, dass die Situation eskaliert.
Sie schildern mir in einer Mail ausführlich die Probleme und auch Ihren Part in der Sache kritisch.
Ich werde Ihnen dann Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie das Problem möglichst ohne neue Schäden angehen können.
Oder Sie möchten nur eine Einschätzung der Situation von mir. Es ist also schön, wenn Sie mir auch schreiben, wie ich Ihnen helfen soll.
Variante Chat-Beratung
Hier geht es schon um Fragen und Antworten. Zunächst schreiben Sie mir auch hier ausführlich, wie das Problem gelagert ist. Bitte immer auch hier versuchen, dabei Ihren Part im Problem zu erkennen, soweit möglich.
Die Chat-Beratung wird oft gewählt, weil man befürchtet, dass die andere Partei zu einer Mediation nicht bereit ist. In diesem Fall versuche ich Ihnen „Werkzeug“ an die Hand zu geben, wie Sie alleine weiter kommen oder wie man am besten zur Mediation anregen kann.
Variante Telefonberatung
Hier kann man einer klassischen Mediation schon nahe kommen, wenn man den Konfliktpartner mit in das Telefonmeeting nimmt. In dem Fall wird es vermutlich darum gehen, dass alle abschätzen wollen, ob es zur Mediation kommen kann. Wenn Sie die Telefonberatung alleine wahrnehmen, dann wird es aber wohl ähnlich der Chat-Beratung ablaufen.
Oft wird diese Variante auch dafür genutzt, um selbst ein wenig zu versuchen Parteien wieder zusammen zu bringen und man möchte Rat von mir, wie man das angehen kann.
Variante Mediation klassisch
Hierunter verstehe ich die Mediation vor Ort bei mir im Büro oder an einem anderen neutralen Ort oder die Mediation Online bzw. eine Mischung von Präsenz und Online. In der Regel mit allen Parteien.
Variante Mediation im Shuttle-Verfahren
Das heißt, ich transportiere die Themen und Bedürfnisse und Ideen zwischen den Parteien und manchmal auch die Lösungen, was aber oft nicht mehr notwendig ist, denn man kann davon ausgehen, dass wenn wir über die ersten Phasen hinweg sind, dass die Medianden wieder selbst übernehmen können.